Van polisvraag naar partnerschap: hoe Rosa Mager-Veldkamp zich inkocht in haar eigen kantoor

Ze was ooit klant en is inmiddels mede-eigenaar. Wat begon met een vraag over een autoverzekering, werd voor Rosa Veldkamp de eerste stap naar het ondernemerschap. Via Voordeadviseur kreeg ze de benodigde financiering rond.

Soms loopt een ondernemerspad niet via een strak uitgestippeld plan, maar via een toevallige ontmoeting. Voor de nu 30-jarige Rosa Mager-Veldkamp begon dat met een simpele vraag over haar autoverzekering. ‘Ik miste mijn polis en stuurde mijn adviseur daarom een berichtje om die nog een keer te delen’, zo begint ze haar verhaal. ‘In zijn reactie schreef Robert dat hij het ontzettend druk had. Zo druk zelfs, dat hij iemand zocht om hem twee tot drie dagen in de week bij te staan. Toen dacht ik: dat lijkt mij eigenlijk wel wat.’

Persoonlijk contact met klanten

Rosa werkt op dat moment al een paar jaar in de hypotheekbranche. Dat begon ooit met een functie als binnendienstmedewerker bij een tussenpersoon. Later haalde ze haar adviseursdiploma’s en deed ervaring op bij Rabobank. Toch knaagde er iets. ‘Ik merkte tijdens de coronacrisis dat ik niet gemaakt ben om alleen via een laptop met klanten te praten. Ik wil met mensen aan tafel zitten en persoonlijk contact maken. Die mogelijkheden miste ik bij een grote organisatie.” Robert Koppe was al in 2009 voor zichzelf begonnen met een kantoor aan huis. Als Rosa in 2022 voor hem aan de slag gaat, is dat eerst op freelancebasis. ‘Iemand direct in loondienst nemen was voor hem nog lastig. Nu had ik zelf al een bedrijf in budgetcoaching en werken op uurtje-factuurtje was voor ons de kortste klap.’

Rosa komt aan boord

Een half jaar later treedt ze alsnog officieel in dienst en vanaf dat moment gaat het snel. Van een gedeeld bureau in een klein kantoor in Apeldoorn groeit het bedrijf door naar een zichtbare locatie in Vaassen. Inmiddels telt het bedrijf vier medewerkers. Die helpen klanten met hypotheekadvies en hun verzekeringen. ‘Verduurzaming is echt een hot item. Door het energielabel denken mensen na over hun woning en we zien daarom veel tweede hypotheken voor energiebesparende maatregelen. Ook nieuwbouwprojecten in de regio zorgen voor extra dynamiek’, aldus Veldkamp. De intensieve samenwerking leidt uiteindelijk ook tot een volgende stap: mede-eigenaarschap. ‘In de praktijk deden we al heel veel samen. Van investeringsbeslissingen tot personeel aannemen en de strategie uitstippelen. Alleen op papier was ik nog in loondienst.’ Dat verandert op de eerste dag van dit jaar. Het bedrijf maakt op die datum de stap van eenmanszaak naar een vof, met Robert en Rosa als gelijkwaardige aandeelhouders.

Snelheid van handelen

Maar hoe heeft ze dit financieel kunnen rondbreien? Via Willem Haasnoot, beëdigd makelaar en taxateur van assurantieportefeuilles komt ze in contact met Voordeadviseur. Dit leningenfonds is speciaal opgezet om financieel adviseurs te helpen bij bedrijfsovernames, uitkooptrajecten en samenwerkingsinitiatieven. ‘Dat voelde meteen goed’, aldus Veldkamp. ‘Ik heb ook helemaal niet verder gekeken, want de gesprekken waren prettig en duidelijk.’ Wat haar vooral verraste, was de snelheid van handelen. ‘In mijn hoofd koppel je financiering aan een lang traject, zoals bij een hypotheek. Maar dit was binnen enkele weken rond. Ja, natuurlijk moest er informatie worden aangeleverd. De cijfers van het kantoor, de waardering en de verdeling bijvoorbeeld. Maar het proces was overzichtelijk en soepel’, zegt Veldkamp.

Ruimte voor beheerste groei

Ondernemen voelt voor haar niet als een sprong in het diepe. ‘Mijn man is ondernemer en mijn ouders waren dat ook. Bovendien had ik zelf al een eenmanszaakje. Toch verandert er wel degelijk iets. Ik draag nu meer verantwoordelijkheid. Niet alleen inhoudelijk, maar ook financieel.’ De toekomst van Koppe & Veldkamp ziet ze in ieder geval positief in. Hypotheken en particuliere verzekeringen blijven de focus en er is ruimte voor beheerste groei. ‘Robert en ik willen het wel persoonlijk houden. Als iemand belt, dan wil je echt weten om wie het gaat. Natuurlijk gaat er steeds meer digitaal, maar veel mensen willen ook gewoon ergens naar kunnen binnenlopen. In die behoefte blijven we voorzien.’